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knitnavi.jp@gmail.com※ 返信には数日お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
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お問い合わせの際のお願い
- お問い合わせ内容をできるだけ具体的にご記載ください
- エラーやバグの報告の場合は、発生した状況（操作手順、エラーメッセージ等）をお知らせください
- ご登録のユーザー名またはメールアドレスを含めていただけますとスムーズです
- 迷惑メール対策のため、当社からのメールが届くよう設定をご確認ください
よくあるご質問
お問い合わせの前に、よくあるご質問もご確認ください。
Q. アカウントの削除方法を教えてください
A. マイページのメニューから削除できます。一度削除すると同じメールアドレスでの再登録ができなくなりますのでご注意ください。
Q. プランの変更はどうすればいいですか？
A. マイページのメニューから「サブスクリプション管理」にアクセスし、プラン変更を行ってください。
Q. 投稿した編み図を削除したい
A. 作品詳細ページのメニューから削除できます。削除した作品は復元できませんのでご注意ください。
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