プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年2月14日
本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、KnitNavi（以下「本サービス」）における利用者の情報の取扱いを定めるものです。
第1条（取得する情報）
当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
1. 利用者が提供する情報
- アカウント情報（ユーザーID、表示名、メールアドレス等）
- プロフィール情報（アイコン画像URL等）
- 利用者コンテンツ（作品情報、編み図データ、画像、コメント、アップロード/インポートしたファイル等）
- お問い合わせ内容（連絡先、本文、添付情報等）
2. 自動的に取得される情報
- 端末情報（OS、ブラウザ種別、端末識別子、アプリバージョン等）
- ログ情報（アクセス日時、操作履歴、IPアドレス、クラッシュログ等）
- クッキー等の識別子（Web版を提供する場合等に利用することがあります）
3. 決済に関する情報（有料プラン利用時）
- 決済結果、サブスクリプション状態、請求に関するメタデータ等
※クレジットカード番号等の決済情報そのものは、原則として決済事業者が取り扱い、当方は保持しません（決済事業者の仕様に依存します）。
第2条（利用目的）
当方は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運用、認証、契約管理
- データ保存、同期、バックアップ、復旧
- 有料プランの決済、請求、サポート対応
- 不正利用防止、セキュリティ対策、規約違反対応
- お問い合わせ対応、重要なお知らせの通知
- 品質改善、機能開発、利用状況分析
- 法令遵守、紛争対応
第3条（第三者提供）
当方は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
なお、個人情報の取扱いを委託するために委託先へ必要な範囲で提供する場合は、第三者提供には該当しないものとします。
ただし、以下の場合を含みます。
- 業務委託先への提供（本サービス運用に必要な範囲で提供する場合）
- 合併その他の事業承継に伴う提供
- 法令または裁判所・行政機関の要請に基づく開示
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
第4条（委託・外部サービスの利用）
当方は、本サービス提供のため、ホスティング/データベース、認証、分析、クラッシュ解析、決済等の外部サービスを利用する場合があります。 当方は、委託先を適切に選定し、必要かつ合理的な監督を行うよう努めます。
外部サービス提供者が国外に所在する場合、利用者情報が国外に移転されることがあります。
第5条（共同利用）
当方は、現時点において個人情報の共同利用を行いません。共同利用を行う場合は、本ポリシーに必要事項を追記し、適切に告知します。
第6条（保存期間）
当方は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上必要な期間、情報を保持します。 アカウント削除後も、不正対策・法令対応・紛争対応等のため、一定期間保持する場合があります。
第7条（安全管理措置）
当方は、情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、アクセス制御、暗号化、ログ監視等の合理的な安全管理措置を講じるよう努めます。 ただし、完全な安全を保証するものではありません。
第8条（利用者の権利）
利用者は、当方の保有する自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。 具体的な手続は、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。なお、法令により応じられない場合があります。
第9条（Cookie等の利用）
当方は、本サービスの利便性向上、利用状況の把握、セキュリティ確保等のため、Cookieおよびこれに類する技術を使用する場合があります。 利用者はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
第10条（未成年の個人情報）
未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得たうえで利用してください。
第11条（本ポリシーの変更）
当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上での掲示その他当方が適切と判断する方法で通知し、 掲示時点または当方が定める時点から効力を生じます。
第12条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 運営者名：［運営者名］
- 連絡先：［問い合わせメール / フォーム］
第13条（英語表記）
利便性のために英語表記を併記する場合がありますが、内容に差異がある場合は日本語表記が優先します。